Qual è la politica di restituzione di Negozio al dettaglio Zara || H&M || ONLY?
Sia che tu faccia acquisti in negozio o online, la nostra politica è la stessa.
Puoi restituire o sostituire qualsiasi articolo, compreso il saldo, che non sia stato indossato e nelle sue condizioni originali con qualsiasi Reso online di Negozio al dettaglio Zara || H&M || ONLY entro 30 giorni dall’acquisto per ricevere un rimborso, un credito o un cambio.
Gli articoli in vendita/outlet finali non sono idonei per resi o rimborsi a meno che non siano ritenuti difettosi (include la vendita di magazzino in negozio)
Per elaborare il reso sarà necessaria una prova di acquisto sotto forma di ricevuta o la cronologia degli ordini online di [nome_sito] per i membri di [nome_sito].
Il prodotto Negozio al dettaglio Zara || H&M || ONLY acquistato tramite qualsiasi altro marketplace di terze parti deve essere restituito direttamente a tale attività. Poiché queste aziende hanno le proprie politiche di restituzione, dovresti controllare il loro sito Web per dettagli specifici.
Come effettuare il reso o lo scambio:
Controlla le nostre condizioni
Accettiamo resi in saldo e articoli a prezzo pieno purché soddisfino i nostri criteri di restituzione. Prima di restituire un articolo, controlla se soddisfa le seguenti condizioni.
Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dall’acquisto.
Gli articoli devono essere mai indossati o nelle loro condizioni originali.
È necessario fornire una copia della ricevuta per ricevere un rimborso o un cambio.
Gli articoli in vendita/outlet finali non sono idonei per resi o rimborsi a meno che non siano ritenuti difettosi (include la vendita di magazzino in negozio)
Resi online
Per effettuare un reso online, procedi nel seguente modo:
Innanzitutto, scegli lo stato più vicino dalla selezione di seguito.
Questo ti porterà al portale dei resi AusPost pertinente dove puoi aggiungere i dettagli del tuo reso.
Verrà inviata un’etichetta di spedizione all’indirizzo e-mail che hai inserito e potrai stamparla a casa o presso l’ufficio postale locale.
Una volta che questa etichetta è stata apposta sul pacco sigillato, puoi spedire il tuo reso!
Assicurati che la ricevuta di reso compilata e la prova d’acquisto siano all’interno del pacco.
Se hai problemi a individuare la ricevuta di reso, puoi accedervi a una nuova qui.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
*Tutti i costi associati alla spedizione saranno a carico del cliente. Se un articolo acquistato online viene restituito per il rimborso, Negozio al dettaglio Zara || H&M || ONLY non rimborserà le spese di spedizione sostenute durante l’acquisto o la restituzione.
**Se il tuo acquisto è stato effettuato in negozio tramite carta di credito o pagamento in contanti, possiamo offrire cambi o note di credito solo quando ritorni utilizzando il portale online.
returnviapost.pngExchanges
Se il tuo acquisto non è del tutto corretto, puoi cambiarlo in linea con le nostre condizioni di reso.
Se desideri cambiare il tuo articolo, visita il negozio Negozio al dettaglio Zara || H&M || ONLY più vicino, dove il nostro team amichevole sarà lieto di aiutarti.
Se desideri effettuare il cambio tramite posta, restituisci semplicemente il tuo ordine seguendo la procedura “Resi online” di cui sopra e includi la scheda di reso compilata nel pacco, annotando quale articolo desideri per il cambio.
Una volta che l’ordine restituito è stato ricevuto ed elaborato dal nostro team, invieremo l’articolo sostitutivo gratuitamente.
Si prega di notare che per i cambi effettuati tramite posta, possiamo scambiare solo con articoli di valore uguale o inferiore. Se il tuo articolo sostituito ha un valore inferiore rispetto all’originale, elaboreremo il cambio e ti rimborseremo la differenza.
Se desideri sostituire il tuo ordine con un articolo di valore superiore, vieni a trovarci in negozio.
Resi internazionali
Tutti i resi e i cambi devono essere gestiti nel paese e nella valuta dell’acquisto originale.
Per gli ordini internazionali, invia i tuoi resi a:
[indirizzo_config]
Per ulteriori domande, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected]
È importante notare:
Acquisti AfterPay, ZipPay e Paypal
Se restituisci un acquisto AfterPay, ZipPay o Paypal in negozio, il rimborso verrà elaborato il giorno lavorativo successivo.
Gli acquisti AfterPay, ZipPay o Paypal restituiti online verranno rimborsati entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
Sia che tu faccia acquisti in negozio o online, la nostra politica è la stessa.
Puoi restituire o sostituire qualsiasi articolo, compreso il saldo, che non sia stato indossato e nelle sue condizioni originali con qualsiasi Reso online di Negozio al dettaglio Zara || H&M || ONLY entro 30 giorni dall’acquisto per ricevere un rimborso, un credito o un cambio.
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Il prodotto Negozio al dettaglio Zara || H&M || ONLY acquistato tramite qualsiasi altro marketplace di terze parti deve essere restituito direttamente a tale attività. Poiché queste aziende hanno le proprie politiche di restituzione, dovresti controllare il loro sito Web per dettagli specifici.
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Accettiamo resi in saldo e articoli a prezzo pieno purché soddisfino i nostri criteri di restituzione. Prima di restituire un articolo, controlla se soddisfa le seguenti condizioni.
Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dall’acquisto.
Gli articoli devono essere mai indossati o nelle loro condizioni originali.
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Resi online
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Verrà inviata un’etichetta di spedizione all’indirizzo e-mail che hai inserito e potrai stamparla a casa o presso l’ufficio postale locale.
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Assicurati che la ricevuta di reso compilata e la prova d’acquisto siano all’interno del pacco.
Se hai problemi a individuare la ricevuta di reso, puoi accedervi a una nuova qui.
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*Tutti i costi associati alla spedizione saranno a carico del cliente. Se un articolo acquistato online viene restituito per il rimborso, Negozio al dettaglio Zara || H&M || ONLY non rimborserà le spese di spedizione sostenute durante l’acquisto o la restituzione.
**Se il tuo acquisto è stato effettuato in negozio tramite carta di credito o pagamento in contanti, possiamo offrire cambi o note di credito solo quando ritorni utilizzando il portale online.
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Se desideri cambiare il tuo articolo, visita il negozio Negozio al dettaglio Zara || H&M || ONLY più vicino, dove il nostro team amichevole sarà lieto di aiutarti.
Se desideri effettuare il cambio tramite posta, restituisci semplicemente il tuo ordine seguendo la procedura “Resi online” di cui sopra e includi la scheda di reso compilata nel pacco, annotando quale articolo desideri per il cambio.
Una volta che l’ordine restituito è stato ricevuto ed elaborato dal nostro team, invieremo l’articolo sostitutivo gratuitamente.
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Per ulteriori domande, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo [email protected]
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Acquisti AfterPay, ZipPay e Paypal
Se restituisci un acquisto AfterPay, ZipPay o Paypal in negozio, il rimborso verrà elaborato il giorno lavorativo successivo.
Gli acquisti AfterPay, ZipPay o Paypal restituiti online verranno rimborsati entro 1-3 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.